一、建设银行服务理念
1、“民工惠”撑起的是农民兄弟希望的翅膀
2、当前，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。特别是经济发展大而不强、大而不优，要素驱动力明显减弱，新动能还未全面接续，经济社会发展对科技创新的需求从未像今天这样迫切。
3、个人住房贷款业务是指建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。
4、坚持巩固提升确保服务质量优质稳定
5、建行银星国际速汇业务，是建设银行与银星国际速汇公司合作推出的个人国际速汇业务，是指建行应客户委托，通过银星速汇公司，解付个人境外外汇汇款或将个人外汇资金汇往境外的小额国际汇款业务。建行的企业文化□建行核心价值观实现价值最大化，与客户同发展，与祖国共繁荣。□建行主理念中国建设银行，与您共建美好家园。中国建设银行，建设现代生活。□建行精神团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。□建行作风诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取。□员工座右铭时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。□员工警言我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；我的微小失误，可能给建行带来巨大损失；贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。建行企业文化：
6、把“以人民为中心”的思想融入到经营管理的各项具体工作中，促进消保管理水平迈上新台阶，切实保障消费者合法权益。开展投诉治理专项行动，加强消费者投诉全流程跟踪管理，构建覆盖各业务环节的事前、事中、事后的主动管理体系。2021年，全行共接收投诉998件，较上年同期减少202件，降幅83%。创新消保宣教模式，充分发挥“劳动者港湾”及“裕农学堂”两个宣教主阵地作用，建立消保宣传教育长效机制，成功打造“银龄之家”和“青葵家园”两个省级金融教育示范基地，筑起“一老一少”温情港湾。省内首家创新3D消保线上展厅，并打造金融教育示范基地消保3D数字展馆等。
7、《现代汉语词典》对温暖的定义是浅表性的：一是暖和，二是亲切关怀。温，柔和，不冷不热。暖，和暖，舒适。
8、随意走进一家建行网点，老花镜、轮椅、拐杖、医药箱、助盲卡等设施，体现着建行的细心；母婴室、爱心专座、无障碍通道、宠物寄存处等人性化设置，让建行服务更加贴心；再配备精通少数民族语言和外语的工作人员，一一体现建行的用心。
9、一直以来，建行十分注重消费者多样化、多层次的金融需求，省分行从客户服务体验着手，不断增强业务能力和服务水平，客户满意度持续提升。
10、企业地址：昆明市金碧路306号建行大厦
11、3：核心价值观：诚实公正稳健创造
12、和谐，新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身的健康成长。
13、近年来，天津建行依托建设银行强大的集团联动服务能力，以“民工惠”等网络供应链产品为媒介，持续加大金融支持支持力度，将金融活水由大企业端向小微企业端，再向农民工端引流、渗透。通过整合产业链资源，保证了农民工工资按时发放，舒缓了小微、民营链条企业融资困境，解决了农民工工资“由谁发、发给谁、怎么发”的产业难题。截至目前，本年已累计实现“民工惠”投放超过20亿元，服务农民工8万人次。
14、近年来，建设银行青海省分行认真贯彻d中央重大战略部署和省委省政府、监管机构及建行总行d委工作要求，不断增强服务国家建设能力、防范金融风险能力、参与国际竞争能力，纵深推进住房租赁、金融科技、普惠金融“三大战略”，全面深化新金融行动，充分发挥金融资源优势，切实履行国有大行责任，全力支持实体经济、积极服务民生领域、精准助力乡村振兴、加快发展绿色金融、维护民族团结进步，为促进全省经济社会稳健发展作出积极贡献。
15、□建行战略愿景为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会的国际一流商业银行。□建行使命(口号)中国建设银行，建设现代生活。□建行精神团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。□建行作风诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取。□员工座右铭时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。
16、提名理由：建行云南省分行多年来秉承“以客户为中心”，以“客户至上注重细节”的服务理念持续提升服务水平，实现了服务质量优质、稳定，树立了领先同业的服务品牌。
17、“集结号”吹响的是建行人善作善成的努力
18、中国青年志愿者协会成立于1994年12月5日，是共青团中央主管的，由青年志愿者组织和个人自愿结成的，全国性、专业性、非营利性社会组织，是共青团在实践中培养社会主义事业建设者和接班人的重要组织平台。
19、合规是银行内部的一项核心风险管理活动。合规文化建设，主旨在于使每一个员工熟知并掌握本岗位业务操作中的主要风险点和控制方法，使合规成为一切经营活动的自觉规范。
20、秉承“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，在总行新金融发展理念的指引下，贵州省分行扎实推进“三大战略”，全面开启向多功能融合、全渠道协同、全生命周期服务的“金融+非金融、线上+线下、到店+到家”转型升级。
二、中国建设银行服务理念
1、“善建者行”是中国建设银行的新广告语。
2、▲建行遵义红花岗支行首创“劳动者港湾+养老”延伸服务，将温情服务送至最需要关怀的老年群体身边
3、如果说中国企业社会责任榜只代表了国内媒体智库的评价，那么不妨来看看国际机构对建行社会责任的评级。当前，在有关企业社会责任评级评价的国际机构中，摩根士丹利资本国际公司(中文简称“明晟”，英文简称“MSCI”)的ESG评级颇具代表性，广受资本市场认可。2020年12月，MSCI公布新一轮ESG评级结果，建行评级从BBB级升至A级，成为中国银行业中唯一获得A级评价的大型金融机构。
4、企业经营始终处在动态变化中，企业的社会责任表现也是。没有一家企业可以说自己的社会责任履行臻于完美，建行也不例外。
5、在装修设计上，以“建行蓝”为主基调，并在此基础上，融合现代科技、中国风等元素，让网点看起来更加时尚和个性化。扮靓后的富水支行、甘荫塘支行等22个“最靓营业厅”吸引了不少市民前往打卡。
6、“民工惠”只是一个缩影，背后是责任与担当。
7、负责总行机关后勤行政事务、社会事务和总行直属单位有关的社会事务管理；
8、温暖的内涵博大而丰富，它几乎包容了所有人世间的美好。从小处说，温暖是严冬时为你驱除寒气的那一盆炽热的炭火，温暖是饥饿中为你填饱肚子的那一碗汤面。从大处讲，温暖是为你照亮黑暗的那一抹阳光，温暖是为你遮风挡雨的那一方港湾。而从普惠的角度看，温暖则是将心比心的那份理解和帮助，温暖更是雪中送炭的那份真诚给予和付出。温暖饱含着呵护、扶持、悲悯、宽容、仁慈、信赖、爱情、亲情、友情、人情、陪伴……它甚至可以是风雨中的同舟共济，苦难中的相携相守。
9、责任理念需要在实践中落地，责任实践需要通过科学的管理提升绩效。
10、中国建设银行以古铜钱为基础的内方外圆图形，有着明确的银行属性，着重体现建设银行的“方圆”特性。方，代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。
11、农民工辛劳付出的背后是远在他乡的期盼，他们远离家乡，用自己的劳动支撑了一个家庭的希望！
12、建设银行服务理念：以客户为中心。“三服务”意识：后台为前台、二线为一线、全行为客户。对外是这么宣传的，但实际做的怎么样，大家心里都有数。
13、2)服务理念：客户至上注重细节
14、联合小微企业开展童心圆梦志愿公益活动、捐赠活动，募集资金用于玉树雪灾后恢复生产。依托“金智惠学”“裕农学堂”工程开展志愿公益服务活动，赠送“母亲邮包”用心助力公益活动，增强广大团员青年员工的奉献精神和服务意识。同时，开展“劳动者驿站(港湾)”捐赠等社会公益活动，启动“母亲健康快车”捐献发车项目等，传递温情与大爱，树立了良好的企业形象。
15、绿色金融是服务国家实现“碳达峰”“碳中和”目标的重要手段，建行青海省分行引金融“活水”保护青海大江大河、滋养森林草原，助推经济社会发展全面绿色转型。
16、拓展边界并不是没有边界。
17、实体经济是经济社会发展的基石，也是保障人民群众生活的物质基础。
18、温暖，是一个总能让人心生欢喜的词汇。
19、银行营业所需物质的采购；
20、3)风险理念：了解客户理解市场全员参与抓住关键
三、建设银行服务理念宗旨
1、2016年建设银行总行成立了消费者权益保护部，建立起“在董事会和高管层领导下、产品统筹与创新委员会负责统筹、消费者权益保护部负责综合管理、相关部门及分支机构各司其职”的消保工作管理体系。
2、中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名，已经公开发行的龙卡种类有：龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游信用卡、建行VISA明卡、艺龙畅行龙卡、芒果旅行龙卡、龙卡(大师杯)网球卡。
3、疫情当前，居家是最好的防护，
4、温暖具有两个不同的层面。第一个层面，仅限于生理的感受，是物质层面的，也是肤浅的。而第二个层面，内涵丰富，外延博大，重在从生理到精神世界所得到的每一种抚慰体贴，它是一种生命的感知，心灵的感受，意识的感动，灵魂的感念。倘若我们能够从生理到精神都体验到了温暖，那这样的温暖，一定是饱含了所有美好的真正的温暖，一定是最具普惠价值的温暖。
5、每年10月份左右报名，11月份考试，有意向备考的同学可以准备啦。
6、2016云南匠心品牌企业展示
7、▲金牛贺岁，建行送福，建行员工以饱满的工作热情为客户提供优质服务
8、如何在同质化竞争中成功突围？建设银行贵州省分行有自己的“独门秘笈”。
9、企业愿景：建设最具价值创造力的国际一流银行集团
10、人民网特别报道丨建行贵州省分行金融“活水”助力脱贫攻坚
11、按照建行总行乡村振兴工作要求，建行青海省分行立足州县，秉持差异化、特色化发展路线，深入调查，把握市场需求痛点，省分行成立8个小组，4个城区行分别对接各自所辖城中村，22个部门分别联点一个县域地区，开展“一部联一县”乡村振兴专题调研，全面了解当地资源禀赋和产业发展状况，为服务地方乡村振兴建设、优化产品服务提供重要依据。同时，制定服务国家乡村振兴重点帮扶县金融服务方案，加快偏远县域网点布局，实现青海省辖属州级行政区域机构网点“全覆盖”。
12、董事会社会责任与关联交易委员会每年定期审议消保工作报告，相关工作开展情况已纳入全行综合经营绩效考核评价体系。不断加强消保制度体系建设，加强行内消保学习培训，强化消保理念逐级传导。
13、2018年，建行推出“劳动者港湾”，将营业网点向社会公众开放，为快递小哥、环卫工人、出租车司机等户外工作者提供热饭、歇脚、喝水、充电、上厕所的地方。这项看似不起眼的举措，为数以万计的户外劳动者带来了便利，而且很快产生了“向上向善”的溢出效应。建行客户、公益组织等各类机构与建行合作，开展“劳动者港湾+”建设，防诈骗讲座、健康讲座、读书分享、司法普及、志愿服务等不断丰富着港湾的服务内容。有的港湾还走出了网点，走向社区和乡村。
14、金融服务功能的不足，必然导致银行机构的履责成效与公众期望之间出现差距，比如对于金融服务的“弱势群体”而言，金融的普惠性未能得以彰显；对于经济社会运行而言，金融的资源配置和宏观调控功能没有得到充分发挥。
15、打造“惠懂你”APP有效解决小微企业融资难、融资贵问题；布设遍及全国乡镇农村的六十多万个“裕农通”金融服务点，打通农村金融服务的最后一公里，为乡村振兴提供有效的金融支撑；创新推出“民工惠”金融产品，缓解企业融资难、民工工资发放难问题。瞄准金融“弱势群体”的需求和社会痛点，是服务理念的变化，更是国有大行的责任担当。
16、▲建行六枝支行员工携带“龙易行”深入乡村，为村民办理金融业务
17、2021年7月30日，南方周末发布2020年度中国企业社会责任榜，其中包括300强总榜单和银行、互联网、房地产等行业榜单。在今年的300强总榜单中，建行以60分的成绩位列第这一排名比去年上升了11位。在银行业榜单中，建行位列第这是建行连续第二年位居行业榜首。
18、银行营业网点是银行的“脸面”，为了提升“颜值”，优化客户到店体验，贵州省分行在硬件建设上开启“美颜”模式，通过对传统物理网点进行升级改造，让网点更加便捷舒适、温馨优美、亲和人性。
19、“善者”的“善”既有“善于做什么”的含义，又有“慈善”、“善意”的含义。
20、疫情发生以来，以一系列精准有力的金融服务举措，防疫情、强保障、助复工、惠民生。开辟金融服务“绿色通道”，高效完成应急资金拨付566笔、44亿元。落实“减免缓”措施，累计发放117亿元贷款，助力疫情防控和企业复工复产。2022年疫情期间，高效完成省财政厅15亿元资金拨付，落实“保民生、保发放”要求，及时足额发放城镇职工养老金保险待遇及工资；精准施策助企纾困，持续加大对受疫情影响企业的信贷支持力度，得到省领导充分肯定。严格落实减费让利和普惠金融贷款优惠政策，累计为240户小微企业提供延期还本付息等惠企政策，办理小微物流企业贷款211笔、9622万元。
四、建设银行服务理念和宗旨
1、三是提高能力。